إنضم الان الى فريق كابتن حجوزات وتقدم نحو الأفضل في مشوارك المهني
الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية:
أ- الشروط والاحكام :
مرحباً بك في منصة حجوزات الرائدة في اليمن والتي تقدم خدمات حجز المشاوير والسفريات عبر تطبيق حجوزات بشكل إحترافي ومميز لتسهيل آلية حجز وطلب وسائل النقل في اليمن وتوفير مصدر دخل إضافي للسائقين وتحسين المستوى المعيشي في المجتمع ,وبإستخدامك لهذا الموقع فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام بما في ذلك سياسية الخصوصية الآتية ( يتم قبول تسجيل السائقين فقط عند الموفقة على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية ) :
-يجب على السائق للحصول على موافقة العمل في فريق كابتن حجوزات انشاء حساب خاص برقم هاتفه الشخصي وكلمة مرور خاص به وتسجيل البيانات المطلوبه منه كاملة عبر البرنامج الخاص والحضور الى مركز الشركة للتسجيل عند طلب الشركة لذلك, ويقر المستخدم بأن البيانات المقدمة منه صحيحة ودقيقة ويعد مسؤولاً عن صحتها والمحافظة على سرية حسابه وكلمة المرور الخاصة به وعدم مشاركتها مع أحد إطلاقاً وكذلك مسئولاً عن استخدامه للتطبيق وكافة الأنشطة التي تتم ضمن حسابه ويجب عليه إبلاغنا فوراً في حال ضياع هاتفه او اي استخدام غير مرخص به ويتحمل السائق كامل المسؤولية عن النتائج المترتبة على مخالفة ذلك
-لن تتحمل شركة حجوزات او موظفيها بأي حال من الاحوال المسؤولية عن اي خسارة قد تلحق بالسائق نتيجة كشف معلوماته او كلمة المرور الخاصة بحسابه من اي طرف
-يلتزم السائق بإبلاغ الشركة فور حدوث أي مشكلة في التطبيق او في المحفظة الإلكترونية الخاصة به ويتم التواصل عبر ارقام الشركة الرسمية الموضحه في البرنامج .
- يعتبر كشف حساب الحركة المالية في التطبيق كشفاً نافذاً للحسابات المالية الخاصة بالسائق لدى الشركة ويعتبر الرصيد الموضح في المحفظة هو رصيد السائق النهائي ويحق له طلب مراجة الحساب للحركة المالية الخاصة به لمدة آخر شهر واحد فقط .
- يلتزم السائق بتسديد وتصفية كامل المستحقات التي عليه للشركة بشكل دوري في مدة لا تتجاوز أسبوع .
-قد لا يستطيع السائق قبول الطلبات في حال كان رصيد حسابه لا يسمح .
-يلتزم السائق بعدم إساءة استخدام الخدمة ويتحمل المسئولية كاملة عن النتائج المترتبة على مخالفة ذلك
.يلتزم السائق بكافة القوانين النافذة بالجمهورية اليمنية بما فيها القوانين ذات الصلة وقواعد المرور
- يقر المستخدم انه ليس لديه اي اعتراض او تحفظ في حالة تلقي اي رسائل او اخبار او عروض ترويجية او تحديثات او اي تحديثات متعلقة بخدمات حجوزاتعن طريق الاتصال او الإشعارات او البريد الالكتروني او وسائل التواصل الاجتماعي او الوسائل الاخرى
-يقر السائق المتقدم للعمل أن شركة حجوزات ليست مسؤولة عن اي حوادث قد تحدث لا سمح الله
- في حالة حدوث أي تصرف غير لائق من قبل السائق سيتم استبعاده من العمل لدى شركة حجوزات وذلك حرصا منا على توفير بيئة مريحة للعملاء
-يقر السائق بعدم الأضرار بشركة حجوزات وموظيفها من إي مطالبات او دعاوي ضدها أو من خدماتها
-تحرص شركة حجوزات على تقديم الخدمة بأفضل صورة ومع ذلك ومع ذلك قد يتم إيقاف الخدمة لأي سبب كان كتعطل الأجهزة او صيانتها او اي سبب له علاقة بالشركات المزوده للخدمة ولا تتحمل الشركة وموظفيها اية مسؤولية جراء إيقاف الخدمة .
بإمكان السائق إيقاف اشتراكه في خدمة الشركة بعد التقدم بطلب الغاء اشتراكه كسائق
-يجب على المستخدم السائق تقديم إثبات هويته ورخصة قيادته واثبات ملكية المركبة او تفويض بقيادتها وذلك لتفعيل الخدمة عنده
- يقر السائق بأنه المسؤول الوحيد عن طبيعة الاستخدام الذي يحدده للموقع الالكتروني وتٌخلي الشركة من طرفها كامل المسؤولية عن أية خسائر او أضرار او نفقات او مصاريف يتكبدها السائق او يتعرض لها
- يجب على المستخدم السائق إبلاغنا في حالة فقدان هاتفه المحمول ويعتبر مسؤولاً وحده عما يصدر من ذلك من تبعات حتى يتم الابلاغ ولا نتحمل اي مسؤولية قانونية جراء ذلك
- يتم تحديد سعر المشوار استناداً الى عدة عوامل متغيرة مثل الوقت ومسافة الطريق وحالة المرور وغيرها من العوامل وان الأسعار قد تتغير من وقت لأخر
يحق لنا، وبناء على تقديرنا المطلق، فرض حدود أو قيود على استخدامك لخدماتنا لأسباب تقنية، أو صيانة، أو قانونية أو تشريعية، أو نتيجة لأي خرق لهذه الشروط والأحكام،وبالتالي فإنه يحق لنا ايقاف خدماتنا الالكترونية أو الغاء وصولك إلى حسابك الشخصي ، في أي وقت ودون أي سابق إنذار من طرفنا
.نحن لسنا مسؤولين عن اي سياسات اوممارسات جمع واستخدام البيانات والكشف عنها من مؤسسات أخرى مثل فيسبوك وجوجل وغيرها من المنصات الاخرى
-نحتفظ بالحق في تغيير او تحديث او الغاء سياتنا في اي وقت نراه مناسب وتكون هذه التغييرات فعالة فور وضعها بالموقع
ب- سياسية الخصوصية :
مقدمة:
تحرص شركة حجوزات على حماية خصوصية المعلومات الشخصية وتعد ذلك من الأمور الهامة ، حيث تقدم خدماتها بأنظمة تحافظ على سرية وسلامة معلومات العميل وتقوم باستمرار بتحديث أنظمتها والبيانات لضمان أفضل خدمة ممكنه لعملائها وتنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات المجمعة من قبل الشركة عندالتسجيل وعند استخدام خدماتها وعند زيارة موقعها الالكتروني وتوضح هذه السياسة المعلومات التي يتم جمعها و كيفية جمعها واستخدامها وكيفية حماية التطبيق لخصوصية المستخدم المتمثلة في بياناتهم الشخصية وتُطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي التطبيق أو الموقع الالكتروني او اي منصة الكترونية بشكل عام وتطبق بشكل خاص على
* السائقون الذين يقدمون خدمات النقل
* الجهات الرسمية التي تقدم خدماتها في حجوزات
كما تُطبق هذه السياسة على الأشخاص الذين يقدمون معلومات إلىينا بشأن طلب استخدام خدماتها أو الأشخاص الذين نتلقى معلوماتهم في ما يتعلق بخدماتها وتتم الإشارة إلى جميع الأشخاص الخاضعين لهذه السياسة بصفتهم مستخدمين تحقيقاً لأغراض هذه السياسة وعندما تستفيد من الخدمات المقدمة سنستخدم المعلومات الخاصة بك فقط بما يتفق مع هذه السياسة. إن موافقتك الان تٌعد موافقة منك على سياسةالخصوصية هذه وعلى الشروط والأحكام الواردة فيها، وتخضع ممارسة هذه السياسيات للقوانين النافذة في الجمهورية اليمنية وأنه قد يتم إرسال معلوماتك والتعامل من قبلنا أو من قبل بعض مقدمي الخدمات أطراف ثالثة في دول تطبق فيها قوانين مختلفة لحماية البيانات.
المعلومات التي نجمعها :
المعلومات التعريفية للمستخدم التي يقدمها عند انشاء حساب في منصة /تطبيق حجوزات اوتحديثه .
فالتسجيل في المنصة يطلب منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الالكتروني وتاريخ ميلادك وغيرها من المعلومات الاخرى ومن خلال تقديمك للمعلومات الشخصية فإنك توافق على سياسية الخصوصية هذه وعلى الاحكام والشروط الوارده فيها
المعلومات التي يتم إنشاؤها عندما تستخدم خدماتنا
تتضمن هذه المعلومات المعلومات غير الشخصية كالموقع والمتصفح ونوع الجهاز وغيرها من البيانات فمعلومات الموقع لتقديم الخدمة وضمان جودتها. نجمع معلومات موقعك الدقيق أو التقريبي ويتم تحديد ذلك من خلال بيانات مثل نظام تحديد المواقع العالمي GPSوعنوان بروتوكول الإنترنت IPوشبكة WiFi.
معلومات الطلبات
نجمع تفاصيل المعاملات المتعلقة باستخدامك لخدماتنا، بما في ذلك نوع الخدمات التي تستخدمها ومعلومات عملية الرحلة وتاريخ وموعد تقديم الخدمة والمبلغ الذي تم فرضه وطريقة الدفع والمسافة المقطوعة . بالإضافة إلى ذلك، إذا استخدم أحد الأشخاص الرمز الترويجي الخاص بك، فقد نربط اسمك بذلك الشخص.
ومعلومات الاستخدام
إننا نجمع المعلومات بشأن كيفية استخدامك لخدماتنا. وذلك يتضمن تاريخ ومواعيد الدخول وميزات التطبيق أو صفحاته التي تم عرضها وأعطال التطبيق وغيرها من أنشطة النظام ونوع المتصفح ومواقع الجهات الخارجية على الويب أو خدماتها التي كنت تستخدمها قبل استخدام خدماتنا. في بعض الحالات، نجمع هذه المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط وعلامات بكسل والتقنيات المماثلة التي تنشئ المُعرِّفات الفريدة وتحتفظ بها.
معلومات الجهاز
قد نجمع المعلومات بشأن الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك طراز الأجهزة وعنوان بروتوكول الإنترنت IP للأجهزة وأنظمة التشغيل وإصداراتها والبرامج وأسماء الملفات وإصداراتها واللغات المفضلة والمُعرِّفات الفريدة للأجهزة والمُعرِّفات الإعلانية والأرقام التسلسلية ومعلومات حركة الجهاز ومعلومات شبكة الهاتف الجوَّال.
بيانات الاتصالات
إننا نمنح المستخدمين إمكانية التواصل مع بعضهم البعض ومع كابتن حجوزات إثناء العمل فقط من خلال التطبيق
ومعلومات اخرى
ونجمع معلومات من مصادر اخرى كتعليقات المستخدمين ومشاركتهم في اي من العروض التي نوفرها والتقييمات والمستخدمون الذين يطلبون الخدمات لك أو نيابة عنك
وشركائنا مثل موفِّري الخدمات المالية أو خدمات وسائل التواصل الاجتماعي أو خدمات التطبيقات أو مواقع الويب وموفِّرو خدمات التسويق وغيرها من المعلومات التي يمكن جمعها .
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا وضمان حسن جودتها وتطويرها وكذلك فقد نقوم بمشاركة بعض من معلوماتك الشخصية مع العملاء ومع موردينا لتنفيذ برامج تسويقية مشتركةولاجراء تحليل البيانات والبحث والاختبار وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط واستكشاف اخطاء البرمجيات وحلولها والمشاكل التشغيلية والعروض الترويجية وللرد على استفساركم ، والاتصال بك بشأن العروض التسويقية وارسال النشرات الإخبارية ، وإطلاعك على الخدمات الجديدة ونستخدم الموقع لجهازكم ، ولكننا لن نقوم بكشف معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث لغايات استخدامته الشخصية دون الحصول على موافقتك على ذلك. ولن نقوم باستخدام أو الكشف عن معلوماتك أو مشاركتها مع طرف آخر سوى بما يمتثل لهذه السياسة وتحت إطار العمل وتحسين الخدمة.
ووفقاً لما يتقضيه القانون، يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى السلطات الحكومية، أو إلى أطراف ثالثة بموجب إجراءات قانونية.
وللدفاع عن حقوقنا
كيف نقوم بحماية بياناتك الشخصية
نحن نٌقدر ثقتك بنا ونعمل على ضمان حماية بياناتك الشخصية ونستخدم إجراءات مناسبة من أجل حمايتها من الوصول إليها بشكلٍ غير مُخول ولا يتم مشاركتها الا بغرض تنفيذ طلباتك، ومن أجل المحافظة على دقة بياناتك يتم مراجعة هذه الإجراءات بشكلٍ منتظم.
سجل الملفات
نحن نستخدم عناوين أي.بي بروتوكول الإنترنت لتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتعقب حركة المستخدمين وجمع المعلومات للاستخدام الاجمالي. لا ترتبط عناوين بروتوكول الإنترنت بالمعلومات الشخصية . بالإضافة إلى أنظمة الإدارة ، والكشف عن أنماط الاستخدام ، لدينا سجل تلقائيا لخدمة الإنترنت للحصول على المعلومات بما في ذلك نوع المتصفح ، وأوقات فتح التطبيق علما أنه لا تتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة ، ويستخدم فقط داخل هذه الشركة على اساس الحاجه لمعرفة السائق، اي معلومات تعريفية تتعلق ببيانات شخصية لا يمكن استخدامها في أي استخدامات مختلفة .
الكوكيز
مثل معظم التطبيقات اوالمواقع على شبكة الإنترنت هذا الموقع أو الشركة كمزوده بخدمة الانترنت قد نستعمل الكوكيز لتمكيننا من استرداد تفاصيل المستخدم عن كل زيارة.قد تستخدم الكوكيز في بعض المناطق من موقعنا لتمكين سهولة الاستخدام . كذلك يقوم بعض من الشركاء باستخدام ملفات الكوكيز من قبلهم .
الارتباطات
قد يحتوي موقعنا على ارتباطات بمواقع أخرى على الإنترنت. ولذلك يرجى العلم بأننا غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع التي تعمل بواسطة جهات أخرى لا تتبعنا. ونحن نوصي بقراءة بيانات الخصوصية بكل موقع من المواقع التي تقوم بجمع بيانات شخصية عن الزائرين. وينطبق بيانات الخصوصية هذا على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا فقط.
الإخطار بالتغييرات
يمكننا تغيير سياسية الخصوصية هذه من حين لآخر ، سنقوم بنشر هذه التغييرات على موقعنا بحيث تكون دائماً على دراية بالمعلومات التي نقوم بجمعها، وكيفية استخدام هذه المعلومات.